1. Ana Sayfa
  2. Social Media İçerik Moderatörü

Social Media İçerik Moderatörü

Social Media İçerik Moderatörü

Website kripto_radar Coinmarketcap

CoinMarketCap, kripto para birimleri için dünyanın en güvenilir ve doğru veri kaynağıdır. Milyonlarca kişi, kuruluş ve borsa tarafından kullanılan CoinMarketCap, kullanıcılarımıza en güncel piyasa değeri, fiyatlandırma ve kripto para birimi bilgilerini getiriyor.

Social Media İçerik Moderatörü – Social Media Content Moderator

Sosyal Medya İçerik Moderatörümüz olarak, kullanıcı tarafından oluşturulan tüm içeriği gözden geçirerek ve yöneterek CoinMarketCap’in içerik kalitesini korumanın anahtarı olacaksınız. Görsel ve yazılı içeriği inceleyip araştıracak ve Topluluk Kurallarımızı ihlal eden uygunsuz/yasaklanmış içerikleri reddedeceksiniz. Kullanıcılarımızın çevrimiçi güvenliğini sağlamak için çalışacaksınız. Kripto ve Sosyal Medyada önceki deneyim büyük bir artı.

Sorumluluklar:

  • Topluluk Kurallarımıza uygun olduklarından emin olmak için kullanıcı tarafından oluşturulan tüm içeriği yüksek doğrulukla ve hızlı bir şekilde inceleyin ve saldırganlık/uygunsuzluk açısından araştırın
  • Gönderileri onaylamak ve reddetmek için bir arka ofis aracı kullanarak kullanıcılar tarafından gönderilen içeriği denetleme
  • Trendler, duyarlılık/piyasa gözlemleri ve yaygın son kullanıcı hatalarıyla sosyal ve pazarlama ekibine geri bildirim sağlamak için kullanıcı içeriğini analiz edin – bizim gözümüz ve kulağımız olacaksınız ve kullanıcılarımızı en iyi tanıyacaksınız!
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek için iyileştirmeler hakkında geri bildirim sağlayın
  • Bire bir ve bire çok görüşmeler yoluyla etkileşim kurun ve ilişkiler kurun
  • Hızlı, doğru ve nazik yanıtlarla kullanıcıyla ilgili tüm sorulara uygun yanıtlar ve çözümler sağlayın; problem çözmede hem yaratıcı hem de analitik olabilir
  • Tüm sorunları belgelemek ve uygun ekiplere/departmanlara iletmek/raporlamak

Gereksinimler:

  • Mükemmel İngilizce iletişim ve kompozisyon becerileri (yazılı ve sözlü) – dilbilgisi açısından doğru, özlü ve doğru bir yazılı yanıt oluşturma becerisi
  • Mükemmel müşteri hizmeti becerileri – kullanıcılarla doğru ve net bir şekilde iletişim kurun, hızlı tempolu bir ortamda sorunlara odaklanmayı sürdürün, kullanıcıların mevcut sorunları/ihtiyaçlarını açıkça anlayın ve belirtin.
  • Çözüm için kullanıcı sorunlarını takip etme yeteneği.
  • Kullanıcı ihtiyaçları ile empati kurma ve önceliklendirme yeteneği.
  • Mükemmel dokümantasyon becerileri – kullanıcı sorunlarına sahip olma ve öncelik verme.
  • Hızlı ve dinamik bir ortamda hızlı kararlar alabilmek.
  • Yüksek hacimli gönderilerle rahat.
  • Detaylara ve tutarlılığa güçlü dikkat.
  • Güçlü sorun giderme ve problem çözme becerileri.
  • Güçlü sorumluluk duygusu ve strese karşı direnç.
  • Kendini motive eden ve sonuç odaklı.
  • Uzaktan çalışma ile rahatlık tercih edilir.
  • Güçlü ekip çalışması ve kişilerarası beceriler.
  • Gmail, Zendesk ve Confluence/Jira ile deneyim.
  • Facebook, Instagram, Reddit ve Twitter konusunda bilgili.
  • İçerik denetleme ve/veya müşteri hizmetlerinde deneyim bir artıdır.
  • Blockchain/kripto alanındaki deneyim bir artıdır.
  • Kripto para dünyası ve ilgili ekosistemler için tutku.

İdeal Nitelikler

  • Finansal piyasalar, veriler ve CoinMarketCap’in ürünleri/hizmetleri hakkında bilgi
  • CoinMarketCap ve ürünleri/hizmetleri arasında başarılı bir şekilde gezinme becerisi gösterir
  • Bir meme uzmanı ve yaratıcısı.
  • İlgili olduğunda yaratıcı/eğlenceli bir dönüşle açık ve özlü bir iletişim tarzının gösterilmesi.

Koşullar:

  • Hızlı hareket, meydan okuma ve benzersiz iş sorunları
  • Uluslararası çalışma ortamı ve daire organizasyonu
  • Büyüyen bir şirkette harika kariyer geliştirme fırsatları
  • Rekabetçi maaş
  • Esnek uzaktan çalışma saatleri
  • Günlük iş kıyafetleri

To apply for this job please visit jobs.coinmarketcap.com.

Siber teklifler: Daha çok kursa kaydolun. Daha fazla indirim kazanın.  Kurslarda Maks. %85 İndirim

Bültenimize Katılın

Hemen ücretsiz üye olun ve yeni güncellemelerden haberdar olan ilk kişi olun.

Yazar Hakkında

Kripto RADAR, Güncel kripto para haberleri ve analizleri portalı.